Paslaugų teikimo sąlygos
Dėkojame, kad perkate Woodlit produktus!
Vertiname galimybę su Jumis bendradarbiauti ir norime, kad būtumėte visiškai patenkinti. Daugelis Jūsų klausimų gali būti atsakyti arba išspręsti labai greitai peržiūrėjus montavimo instrukciją, apsilankius svetainėje arba susisiekus su mūsų klientų aptarnavimo specialistais. Produkto grąžinimas retai kada būtinas, nes galime išspręsti beveik bet kokią problemą ir stengsimės tai padaryti greitai bei taip, kad būtumėte patenkinti.
Tačiau mažai tikėtinu atveju, jei reikėtų grąžinti produktą ir kad nenusivilumėte ar nenustebintų mūsų taisyklės, prašome perskaityti žemiau pateiktas taisykles DAR PRIEŠ pirkdami iš mūsų. Kadangi dauguma mūsų produktų yra labai sunkūs ir dideli, jų siuntimas ir tvarkymas kainuoja nemažai pinigų, todėl grąžinimai gali būti labai brangūs.
Pristatymas ir tvarkymas
Jei perkate žaidimų aikštelę, didelį priedą ar kitą didelį/sunkų produktą, jis bus pristatomas bendrosios paskirties krovinių vežėju dėl dėžių svorio ir dydžio. Mūsų naudojama krovinių pristatymo paslauga yra tik „prie šaligatvio", o tai reiškia, kad vairuotojas NĖRA atsakingas už dėžių perkėlimą kitur nei tik iš sunkvežimio ant šaligatvio ar pievos prie namo. Visais atvejais užsakome pristatymą į gyvenamąją vietą. Dažniausiai užsakome pristatymą sunkvežimiu su keltuvine platforma, kad vairuotojui būtų lengviau iškrauti. Vairuotojui neprireiks pagalbos iškraunant Jūsų produktą. Bet kokia pagalba, kurią teikiate vairuotojui, nesvarbu, ar vairuotojas jos prašo, ar Jūs pats siūlote, yra tik Jūsų pačių rizika. Mes neatsakome už JOKIAS traumas, kurias Jūs ar bet kas kitas patiria dėl bet kurios pristatymo proceso dalies.
Jei perkate priedą ir jis gali būti pristatytas siuntų kurjeriu (pvz., FedEx), tai jis bus taip apskaičiuotas. Žinoma, siuntų pristatymo mokesčiai priklauso nuo svorio, dydžio ir nuo to, kaip greitai norite gauti prekę.
Produktų gavimas
Jūs esate atsakingas už siuntą patikrinimą ir prireikus arba jos atsisakymą, arba pažeidimų pažymėjimą gavimo metu. Jei to nepadarysite, nei vežėjas, nei Backyard Discovery nebus atsakingi už jokius pažeidimus ar mokesčius, susijusius su siuntimo metu pažeistų dalių, kurias priėmėte, pakeitimu.
NEIŠMESKITE DĖŽĖS AR JOKIŲ PAKUOTĖS MEDŽIAGŲ, KOL NEPATIKRINOTE UŽSAKYMO IR NEĮSITIKINOTE, KAD GAUTAS PRODUKTAS JUS TENKINA. BET KOKIE GRĄŽINIMAI TURI BŪTI ORIGINALIOJE PAKUOTĖJE.
Atšaukimai
Jei atšaukiate užsakymą prieš jo išsiuntimą, mes atšauksime sandorį ir jokie mokesčiai nebus taikomi.
Jei norite atšaukti po to, kai užsakymas išsiųstas, bet prieš jį gaudami, turite atsisakyti siuntą pristatymo metu. Jūsų grąžinimas bus pagrįstas mūsų taisyklėmis.
Gavę užsakymą, grąžinimai tvarkomi pagal mūsų taisykles.
Atsarginės dalys
Kartais dalys būna pažeistos siuntimo metu arba trūksta komplekto dėžėje. Nesijaudinkite! Mes greitai surasime Jums reikiamą dalį, kad žaidimų aikštelės surinkimas nebūtų atidėtas ilgiau nei būtina. Prašome atsiųsti mums informaciją apie save ir dalis, kurių reikia. Kad galėtume greičiau atsakyti, prašome nurodyti, kurią žaidimų aikštelę turite, kada ją įsigijote ir reikiamų dalių numerius. Nepamirškite nurodyti pristatymo adreso.
Atsargines dalis siunčiame per Raben. Jei norite dalis gauti greičiau, galite pasirinkti greitesnį pristatymą, nors už skirtumą tarp standartinio ir Jūsų pasirinkto pristatymo būdo taikysime mokestį.
Garantija
Kiekvieno produkto montavimo instrukcijoje yra konkreti garantija, kuri taikoma tam produktui.
Grąžinimai
Jūsų grąžinimas bus pagrįstas mūsų taisyklėmis.