Pinigų grąžinimo politika
Norime, kad džiaugtumėtės pirkiniu iš mūsų. Daugumą klausimų mūsų komanda išsprendžia greitai, o trūkstamą ar pažeistą detalę pakeičiame ir komplekto siųsti atgal nereikia. Jei vis dėlto norite grąžinti komplektą, toliau tiksliai aprašome, kaip tai vyksta.
Kids Play: mūsų 60 dienų garantija
Jei Kids Play komplektas nesulaukė tokio pasisekimo, kokio tikėjotės, praneškite mums per 60 dienų nuo pristatymo ir mes suorganizuosime jo paėmimą. Komplektą reikia išardyti ir supakuoti į originalias dėžes, todėl prašome jas saugoti, kol galutinai apsispręsite.
- Paėmimą užsakome ir tvarkome mes. Jums nereikia ieškoti vežėjo.
- Taikomas paėmimo mokestis, nurodytas toliau pateiktoje lentelėje, todėl sumą visada žinote iš anksto.
- Taikomas 15% grąžintos prekės tvarkymo mokestis. Grąžinto komplekto negalima parduoti kaip naujo, todėl jis perparduodamas su nuolaida.
- Komplektas turi grįžti su visomis detalėmis ir originalioje pakuotėje. Jei jis grįžta pažeistas dėl dalinio išardymo ar prasto pakavimo, papildomai išskaičiuojama ir kaina tų detalių, kurių reikia, kad komplektas vėl būtų kaip naujas.
- Likusi suma grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, kai komplektas pasiekia mūsų sandėlį ir jį patikriname.
Jūsų įstatymų numatyta teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
Nepriklausomai nuo mūsų garantijos, ES teisės aktai suteikia Jums 14 dienų nuo pristatymo persigalvoti dėl bet kokios priežasties. Šiuo laikotarpiu grąžintos prekės tvarkymo mokestis netaikomas, tačiau Jūs apmokate tiesiogines komplekto grąžinimo išlaidas: komplektas gabenamas ant paletės ir paštu jo išsiųsti negalima. Kreipkitės į mus ir mes užsakysime paėmimą už toliau pateiktoje lentelėje nurodytą mokestį bei išskaičiuosime jį iš grąžinamos sumos, arba naudokitės savo pasirinktu vežėju. Norėdami pasinaudoti šia teise, atsiųskite mums bet kokį aiškų pareiškimą, kad atsisakote sutarties: el. paštu, per WhatsApp arba užpildę pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, pateiktą mūsų Paslaugų teikimo sąlygose. Mūsų 60 dienų garantija šią teisę papildo ir niekada jos nepakeičia.
Paėmimo mokestis pagal šalį
Šie mokesčiai taikomi, kai grąžinimo paėmimą užsakome mes pagal 60 dienų garantiją arba 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Jie apima paletės paėmimą nuo kelkraščio per mūsų vežėją. Kiekvieno komplekto svoris nurodytas jo prekės puslapyje.
| Šalis | Komplektai iki 250 kg | Komplektai virš 250 kg |
|---|---|---|
| Lenkija | 50 EUR | 70 EUR |
| Lietuva | 50 EUR | 70 EUR |
| Čekija | 100 EUR | 140 EUR |
| Ispanija | 140 EUR | 290 EUR |
| Italija | 170 EUR | 300 EUR |
| Kroatija | 180 EUR | 310 EUR |
| Portugalija | 180 EUR | 240 EUR |
| Airija | 210 EUR | 320 EUR |
| Kitos žemyninės ES šalys | 200 EUR | 300 EUR |
| Salos ir atokios vietovės | Kaina nurodoma individualiai prieš Jums užsakant | |
Iki 250 kg sveria, pavyzdžiui, Sunnydale, Atlantis, Montpelier, Mount Triumph ir Cedar Cove. Virš 250 kg sveria, pavyzdžiui, Skyfort, Skyfort II, Skyfort with Tube ir Woodridge. Family Play žaidimų aikštelių kaina nurodoma individualiai.
Family Play žaidimų aikštelės
Family Play komplektai tiekiami pagal užsakymą: detalės patikrinamos būtent Jūsų komplektui, EN 1176 sertifikatas išduodamas Jūsų aikštelei, o surinkimą atlieka mūsų komanda. 60 dienų garantija jiems netaikoma, tačiau teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų galioja. Jei sutarties atsisakote iki surinkimo, mokate tik Jūsų pasiūlyme nurodytas grąžinimo gabenimo išlaidas. Jei sutarties atsisakote po to, kai mūsų komanda komplektą surinko, surinkimo ir sertifikavimo mokesčiai negrąžinami, o mes išskaičiuojame faktinį vertės sumažėjimą: surinkto ir įtvirtinto komplekto negalima parduoti kaip naujo, todėl išskaičiuojama suma apima detales su žymėmis ar pažeidimais, komplekto išardymą ir perpakavimą bei skirtumą tarp naujo komplekto kainos ir jo, kaip naudoto, vertės. Prašome apsispręsti prieš komandai pradedant darbą. Jei su Family Play komplektu kas nors ne taip, susisiekite su mumis ir mes rasime sprendimą.
Pažeistos arba trūkstamos detalės
Dėžes patikrinkite jas atvežus ir bet kokį pažeidimą užfiksuokite dalyvaujant vairuotojui. Atsiųskite mums nuotrauką, kurioje matyti, kas pažeista ar ko trūksta, ir mes nemokamai atsiųsime pakaitinę detalę. Komplekto grąžinti tam nereikia.
Netinkamos kokybės prekės
Nė viena čia išdėstyta nuostata neriboja Jūsų įstatymų nustatytų teisių. Jei prekė yra netinkamos kokybės, Jums galioja prekės kokybės garantija pagal įstatymą: turite teisę reikalauti iš mūsų nemokamo pataisymo arba pakeitimo, o įstatymo nustatytais atvejais kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo. Ši teisė galioja ne trumpiau kaip dvejus metus nuo pristatymo, o pirkėjams Ispanijoje trejus metus. Mūsų garantijos šias teises papildo.
Susisiekite su mumis
Rašykite mums per WhatsApp arba skambinkite +48 664 734 599, arba parašykite el. laišką per kontaktų puslapį. Greičiausiai mus pasieksite per WhatsApp.
Woodlit Sp. z o.o. sp. k., Szosa Chelminska 169a / 9, 87-100 Torun, Lenkija.