Siuntimo politika

Dėkojame, kad aplankėte ir perkate www.woodlit.eu. Toliau pateikiamos taisyklės ir sąlygos, sudarančios mūsų pristatymo politiką.

Užsakymo apdorojimo laikas

Visi užsakymai apdorojami per 2-3 darbo dienas. Užsakymai nėra siunčiami ar pristatomi savaitgaliais ar švenčių dienomis.

Jei gauname didelį užsakymų srautą, siuntos gali būti atidėtos kelias dienas. Prašome numatyti papildomą laiką pristatymui. Jei jūsų užsakymo siuntimas bus žymiai atidėtas, susisieksime su jumis el. paštu arba telefonu.

Pristatymo zonos ir numatomas pristatymo laikas

Visi užsakymai siunčiami iš Lenkijos. Mūsų pristatymo trukmė nurodoma darbo dienomis nuo išsiuntimo ir apskaičiuojama pagal pristatymo zonas, kurios automatiškai priskiriamos pagal jūsų pristatymo šalį ir vežėjo maršrutą.

1 zona (Artimas pristatymas) apima Lenkiją ir Lietuvą – paprastai pristato per 2–4 darbo dienas.
2 zona (Vidutinio atstumo pristatymas) apima daugumą žemyninės ES šalių – paprastai pristato per 5–7 darbo dienas.
3 zona (Tolimo atstumo pristatymas) apima tolimiausius ES maršrutus, įskaitant pietinius regionus ir salas – paprastai pristato per 10–14 darbo dienų.

Darbo dienomis nelaikomi savaitgaliai ir švenčių dienos, o atokiose vietovėse ir salose pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Numatomas pristatymo laikas (iš Lenkijos)

Artimas pristatymas (Lietuva, Lenkija): 2–4 darbo dienos

Vidutinio atstumo pristatymas (Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Estija, Kroatija, Latvija, Nyderlandai, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Turkija, Vengrija, Vokietija): 5–7 darbo dienos

Tolimo atstumo pristatymas (Airija, Bulgarija, Graikija, Ispanija, Italija, Malta, Portugalija): 10–14 darbo dienų

Atokiose vietovėse ir salose pristatymas gali užtrukti ilgiau. Darbo dienomis nelaikomi savaitgaliai ir švenčių dienos.

Kartais gali pasitaikyti pristatymo vėlavimai.

Siuntos patvirtinimas ir užsakymo stebėjimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu (-iais). Sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.

Muitinė, muitai ir mokesčiai

Woodlit.eu neatsako už jokius muitinės mokesčius ir mokesčius, taikomus jūsų užsakymui. Visi mokesčiai, taikomi siuntimo metu ar po jo, yra kliento atsakomybė (tarifai, mokesčiai ir kt.).

Sugadinimas

Woodlit.eu neatsako už jokius gaminius, sugadintus ar prarastus siuntimo metu. Jei gavote sugadintą užsakymą, susisiekite su siuntų vežėju ir pateikite pretenziją.

Prieš pateikdami pretenziją, išsaugokite visas pakuotės medžiagas ir sugadintus produktus.